أهداف التواصل
تتعدد أهداف التواصل نذكر منها:
·
تشخيص المشاكل، وحلها بالطرق
المناسبة.
·
الدخول في العملية التربوية
والتعليمية، وتسهيل عملية التدريب وتعلّم المهارات الجديدة مع تقديم النصائح
والإرشادات بالإضافة إلى إعطاء التوجيهات التي تزيد فعالية العمل.
·
التغيير الإيجابيّ للسلوك العام، وتغيير المبادئ
أو القناعات أو القيم المترسخة في العقل مع تحسين عملية الفهم والاستيعاب.
·
تسهيل عملية اتخاذ القرارات المختلفة.
·
التعبير والإفصاح عن كلّ ما يجول في النفس من
مشاعر وأفكار.
·
المساعدة في الأبحاث العلمية المختلفة.
·
تبادل المعلومات المختلفة، وذلك من خلال تقديمها
من الطرف المرسل، والحصول عليها من الطرف المستقبل.
-
إثارة الانتباه Attention
عبر المعرفة و الإخبار و
استثارة الخيال.
-
إثارة الاهتمام
Intérêt عبر
المواقف و الإغراء و خلق سلوكات إيجابية.
-
تحفيز الرغبة Désir عبر مواقف للتأثير و التحفيز و الإقناع.
-
التحفيز على الفعل و العمل Action عبر السلوك.