الشكاية هي إجراء قانوني يخول للمتضرر من الجريمة أو من ينوب عنه إبلاغ السلطات المختصة عن جريمة تعرض لها و تتلقى النيابة العامة هذه الشكايات بشكل كتابي إما مناولة من المشتكي مباشرة أو عن طريق البريد أو عن طريق الإحالة للاختصاص من محكمة أخرى أو عن طريق الانتداب الجنائي و بعد فحصها و دراستها من قبل ممثل النيابة العامة يحيلها على شعبة الشكايات المختصة التي تتولى تسجيلها و إحالة نسخة منها الى الشرطة القضائية.
